POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Bichuette – Gestor Imobiliário | Universo Prime Imóveis

Última atualização: Setembro de 2026

A Bichuette – Gestor Imobiliário e a Universo Prime Imóveis prezam pela transparência, ética e segurança na relação com seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, preencher formulários ou interagir com nossos anúncios digitais, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem é o Controlador dos Dados?

Os dados pessoais coletados são controlados conjuntamente por:

• Razão Social/Nome: André Luiz Bichuette – Gestor Imobiliário / Universo Prime Imóveis

• CRECI: 227969-F

• Contato DPO / Encarregado de Dados: universoprimeimoveis@gmail.com

2. Informações Coletadas

Coletamos as informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários de contato, solicitar propostas ou interagir com nossos canais de atendimento. As informações incluem:

• Dados de Identificação: Nome completo;

• Dados de Contato: Endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp;

• Dados de Preferência Imobiliária: Perfil do imóvel desejado (comprar, vender, faixa de valor, localização de interesse);

• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados automaticamente para melhorar a experiência no site e otimizar anúncios).

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados com finalidades legítimas e específicas, amparadas pela LGPD (Consentimento e Legítimo Interesse):

• Atendimento Executivo: Entrar em contato via telefone, e-mail ou WhatsApp para responder a solicitações diretas;

• Consultoria Personalizada: Apresentar imóveis, lançamentos e oportunidades adequadas ao seu perfil de interesse;

• Agendamentos: Organizar visitas técnicas a imóveis e estandes de vendas;

• Gestão de Negociações: Elaborar propostas e acompanhar processos de compra e venda;

• Comunicação: Enviar novidades do mercado imobiliário da Zona Sul de Ribeirão Preto (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais em nenhuma hipótese.

O compartilhamento de informações poderá ocorrer de forma estritamente necessária nas seguintes situações:

1. Parceiros Operacionais: Plataformas tecnológicas de CRM e automação de e-mails/mensagens utilizadas na gestão do nosso atendimento;

2. Processos de Negociação Imobiliária: Com construtoras, cartórios ou instituições financeiras, somente com a sua autorização prévia, para viabilizar simulações de financiamento e formalização de contratos;

3. Obrigação Legal: Mediante determinação judicial ou requisição de autoridades públicas competentes.

5. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição, perda ou alteração acidental. O acesso aos seus dados é estritamente restrito e confidencial.

6. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para o cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias.

7. Direitos do Titular dos Dados

Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos pelo Art. 18 da LGPD. A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar as informações armazenadas;

• Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização ou Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados com base no seu consentimento;

• Revogação do Consentimento: Retirar a autorização para o uso dos seus dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, envie uma mensagem para o e-mail: universoprimeimoveis@gmail.com.

8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como pixels do Meta/Facebook e Google Analytics) para analisar o tráfego do site e personalizar anúncios de imóveis de seu interesse. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá limitar certas funcionalidades do site.

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. Recomendamos a consulta regular desta página.